自助维权：一朋友纽约买车被骗

gws110 · 发表于 2010-3-23 10:16:16

这家车行是在WOOSIDE：
Auto Palace
(718) 204-4981
5321 Northern Blvd
Flushing, NY 11377

http://www.merchantcircle.com/business/Auto.Palace.Inc.718-777-2112
刚查了这个网站reviews这家车行恶评如潮！
http://newyork.citysearch.com/profile/45852805/flushing_ny/auto_palace_inc.html
这里的reviews也是写了这个车行是个垃圾！

gws110 · 发表于 2010-3-23 10:32:46

http://www.autopalaceny.com/
这是他们的网站。。

gws110 · 发表于 2010-3-23 11:02:28

用户的review包括：

Auto Palace are collectively scam artists
翻译过来就是说：这家车行是个集体诈骗艺术家。
. g. U2 U8 h. ^/ W
The worst experience ever. They made me sign a paper and said that it was about the registration. When I went there again a moth later, they said that I owe them $4000.
最烂的经历了，他们让我签了一张纸，说是注册用的，一个月后回来，他们说我欠他们4000元$$$$

Please do not purchase with these people. I am currently trying to file a class action lawsuit......while i was there fighting there was also another customer doing the same.
请不要和这些人做生意，我正要和他们打官司，而正当我和他们吵时，另一个客户也在那里做同样的事。

**** DO NOT GO HERE ***
别到这里来！

*** STAY FAR AWAY ***
离得远远的！

There are ethical dealers out there - unfortunately this isn't one of them. Not only are they dis-honest, but the service is absolutely horrible.
那里有些有道德的经销商 - 但可惜这不是其中之一。他们不仅不诚实，而且服务绝对是可怕的。

gws110 · 发表于 2010-3-23 11:32:29

While in Auto Palace trying to get deposit back, a man was Yelling and Screaming that he wanted his $5,000 back.
当我去要回DEPOSIT的时候，另一个男人也在那里咆叫要他的5000元DEPOSIT回去。

gws110 · 发表于 2010-3-23 11:34:06

It took weeks for my cash deposit to be returned. They gave me the runaround, avoided my phone calls, repeatedly lied (saying the rep was not at that location and when I showed up moments later, lo and behold, there he is!).
几个星期后，我才拿回定多金。他们让我绕圈圈，重复地说谎说经办人不在，但是我过一会儿回来，就能把他给逮到！

以上都是去年的。

gws110 · 发表于 2010-3-23 11:43:31

这些是今年的：
Have read where this place is being investigated. I for one am extremely happy for the investigation. Without a doubt it should be shut down as quickly as possible. From the owner Jenny to Manager Angel Santiago to Jay finance officer were all dishonest.
听说这个地方被调查了。我也是极为高兴的人中的一个。毫无疑问，他们会被关掉。从业主JENNY到经理ANGEL，到财政经理JAY都是不诚实的。

［很不幸，我们朋友正是在这个财政经理JAY手里做的贷款，我们还找经理ANGEL投诉，还与业主JENN交涉。真是“汗”！］

these people are scam artist do not buy any car from them they will promise you to come back in few months and they will lower the payments and refinance,it is all lies,call consumer affairs,attorney general,they have several complaints .they are under investigation。
他们都是骗子艺术家，他们会承诺几个月后回来，他们会重新帮助你降低你的贷款数额。这些都是骗局。

［更加不幸：我们的朋友也是听信他们的几个月后回来，他们会重新办理贷款手续以降低费用的故事。狂“汗”！］

gws110 · 发表于 2010-3-23 11:58:58

经过几天的交涉，他们约我们的朋友在上周五过去谈话。

其实上周五下午，我们一起过去的时候，那个经办人说财政经理JAY没有做了。所以他们手里现在没有当时的交易记录和其他资料。

因为我跟着我朋友一起去的，可能他们不知道我是在扮什么角色，不敢直挡，就推说要找经理；而经理又和我们说，他才上班几天，前面事情的具体情况他也不知道，要找老板。

后来我们就找老板JENNY，她却说财政经理还在工作，只是有几天没有上班，不过她也是没有办法看到当时的交易资料。所以目前就没有办法处理我朋友的事。

我们对她说：如果你不能给我们当时的交易资料，我们就会打311投诉（我们不知道他们实际上已经被投诉很多了:L ），就会被转到DAC消费局投诉中心，然后就会有调查人员过来调查——一般认为正常做生意的人都怕调查（我们也不知道他们已经被调查。），实际上这种威胁已经没有什么效果了。

不过，可能是我在场，他们可能认为我是我朋友的律师，就推说：要等到晚上7、8点，财务经理JAY才会过来，到时才能看到所有的合约和资料。一般来讲，律师的时间是要花钱的，他们以为这样拖下来，我们就要被支走了。

不过我们表示，财务经理在不在没有关系，公司应该不可能没有交易记录。我们只是要回我们所有交易记录的收据和合约的复印件，然后我们就走人，我们要的是当时签的17000元购买凭证。财务经理来不来不关我们的事。如果不给COPY我们马上就报警。警察来了后，你们也要给。

软的不行，我们想来点硬的。

后面他们还想拖，我就问朋友：你决定了没有？决定了就先call311。他就打311，而我继续向他们施加压力。最后他们出了两张一样的银行合约复印件搪赛我们，问题是这两张银行合约，用的就是24000多元的价格办理的。我们想要的文件是当时签的17000元购买的凭证。

gws110 · 发表于 2010-3-23 12:34:48

拿到这个合约，我们回到外面的车上商量了一下，觉得还是要回到车行，因为根据这个银行合约，买车价格就该是24000，如果他们不但推翻原先的17000的说法，而且还把所有手续都换成24000的，并且清除掉所有有关17000价格的记录，我们就没有任何凭证进行投诉，并须全额支付所有费用。

我们朋友签下所有文件，当时居然没有拿回一张客户的单证！实际上我们手里没有什么书面证明当时买车是用17000这个价格。。。:L

gws110 · 发表于 2010-3-23 12:58:18

于是我们就又回到车行，这时已经8点多了。

夏娃 · 发表于 2010-3-23 14:22:10

:L以后买车还是要找熟人不较稳当

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