【转贴】硬盘及系统启动故障处理指南

陈晓晨

本文部分内容涉及到数据的安全，请谨慎操作。新手请不要尝试。 【故障索引】 2 y/ E# Z% Q; d# T (一) 黑屏的故障 A1 ?# ^2 d8 \" d(二) 显示“Primary master hard disk fail”的故障 (三) 无提示信息的故障 (四) 显示“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS (五) 显示“Error Loading Operating System”的故障 (六) 显示“Not Found any [ative partition] in HDD”的故障 $ M- B$ k+ c9 g(七) 显示“Type the name of the command,Inter preter ……” (八) DOS下输入d:回车(e:回车，f:回车)后显示“Invalid drive specification” 8 g! Z$ J9 `9 k2 D7 |- X(九) 显示“Invalid partition table” (十) 显示“Disk I/O error ……” (十一) 显示“Missing operating system” ) Y2 ]- ^+ \( e, ] a(十二) 显示“Invalid system disk” 8 }2 S3 A5 ?4 J4 x% o+ J" i6 O(十三) 显示“Non-System disk or disk error” (十四) 显示“Failure…” (十五)显示找不到 NTLDR 文件 (十六)显示找不到系统目录下的某些文件 (十七)Windows 2000/XP/2003引导时反复自动重启 (十八)如何恢复硬盘主引导记录中的引导标志 (十九)如何恢复硬盘主引导记录中的结束标志 (二十)硬盘引导故障诊断流程图 6 ]. Z/ `) n: J* {; o! M4 P* X3 w0 T/ W一、硬盘启动过程： 2 v; N: n( ^# [+ H4 T# o 　　在BIOS自检确认所有的硬件(包括硬盘)连接正确后，硬盘开始启动，以启动分区装有WIN98操作系统为例，其启动过程是： " u. P6 K' a* {* o3 S. s+ ?　　(1)根据CMOS设置的参数，硬盘将磁头定位在物理扇0柱0面1扇上，接着先后读取扇区结束标志55AAH、主引导记录MBR、硬盘分区表HDPT。 8 B, W& m1 r. ~& O: w! T　　　　(2)根据硬盘分区表提供的数据，硬盘将磁头定位在活动分区(主DOS引导分区)的引导扇上(一般为物理扇0柱1面1扇)，接着先后读取扇区结束标志55AAH、操作系统参数。 ! ]/ q9 g, s6 e" ^) Y P　　　　(3)根据操作系统参数，读取文件分配表FAT和两个隐含系统文件IO.SYS、MSDOS.SYS 　　(4)根据CONFIG.SYS，读取COMMAND.COM，使电脑能够进入DOS的实模式，启动基本成功。 　　(5)根据AUTOEXEC.BAT，MSDOS.SYS进一步配置WIN98，并决定进入哪一种模式，如果进入窗口模式，还要根据user.dat，system.dat，win.ini，system.ini等读取相关文件，直到桌面最终出现，启动完毕。 这里只讨论前4步(因为关于第5步文章太多了)。 5 `! q- p6 j% z1 G二、硬盘不启动的故障、原因和处理 (一) 黑屏的故障 原因：连接硬盘一端的数据线插反(主板一端不可能插反) 处理：将其重插(数据线的红线与电源线的红线相邻) " E9 W! b, A$ t) V% O; X (二) 显示“Primary master hard disk fail”的故障 原因：(1)硬盘数据线、电源线两者至少有一个没插好 6 E- ^/ y k5 {) L; Q　　(2)硬盘跳线设成从盘,而CMOS硬盘参数没做相应修改(仍然是主盘) : Y/ E1 {0 N- x4 f3 {处理：(1)将其插牢 　　(2)重设CMOS 0 ]' m* o0 x( S( ?0 c(三) 无提示信息的故障 原因：(1)CMOS硬盘参数的某些数值设置错误 　　(2)主引导记录错误或丢失 　　(3)主DOS引导记录第一个重要数据(每扇字节数)错误 6 x3 L4 Q/ |8 b' a/ ~" L: a(4)文件分配表错误 : Q0 I' h7 @ L# t处理：(1)重设CMOS - o V: j5 Q9 I/ Y% N9 n3 n　　(2)用FDISK/MBR命令恢复 : t/ D/ ?5 e6 |. f　　(3)用DISKEDIT修复成512 具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /w /m模式运行；按Alt+P， 将“面0”改为“面1”，确认；按F7以引导记录方式查看，将“每 扇字节数”一项的数值改成“512”。 (4)用DISKEDIT调用第二个分配表,再用NDD修复(下载网址见文尾) * L! l& o! i/ q9 C- i" @& Z; L! a具体步骤：用软盘启动电脑，运行diskedit；在“工具”下拉菜单 $ @6 M' {1 i- x# P/ R0 Z中选择“使用第二个FAT表”，退出diskedit；然后运行ndd，选择 8 |$ M0 t! v1 s% g) ~0 m* a. g“诊断磁盘”项，一步一步按提示操作，直到完成。 (四) 显示“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”的故障 / Z/ S- W: ? }- i原因：(1)硬盘，光驱连在同一条数据线上，且跳线都设成主盘(或都设成从盘) ! y3 U$ P6 S. T8 N' Q6 m2 g　　(2)CMOS硬盘参数设成NONE 　　(3)主引导扇区结束标志55AAH错误 处理：(1)将光驱跳线设成从盘(或硬盘跳线设成主盘) 7 ]' Q+ T8 z5 M! w7 [4 }& S4 k　　(2)重设CMOS 　　(3)用NDD的“诊断磁盘”修复 2 D: A5 N9 ?. [ (五) 显示“Error Loading Operating System”的故障 5 W& z/ v) B! ~2 }$ n( {. r. t原因：硬盘分区表中的活动分区标志80H被改成00H以外的其它数值(如被 改成FFH) 2 I/ h a# Z3 x8 L3 B d+ D处理：用DISKEDIT修复为80H 具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行；按Alt+P， 不做任何修改，直接回车；按F2以16进制方式查看，把000001B0 / L- h! _, n" A0 h* ^1 W7 R地址行的倒数第二个16进制数值改为80。 0 n) ^& ~- p& n" S" W4 {" I, {: _ (六) 显示“Not Found any [ative partition] in HDD”的故障 ! }& f$ l6 s- X- w* R# P原因：硬盘分配表中的活动分区标志80H被改成非活动分区标志00H ! p/ c' E% U5 m( T9 I9 S处理：用DISKEDIT修复为80H ; M3 s1 J5 Q r6 \3 a具体步骤：同(五) + X6 }& ~# r' H(七) 显示“Type the name of the command,Inter preter ……” 原因：(1)硬盘分区表中的主DOS分区标志06H错误 　　(2)command.com丢失、损坏或与其它两个启动文件版本不同 9 @9 w/ w, Y9 D. Q- T0 L处理：(1)用DISKEDIT修复为06H 具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行；按Alt+P， ) d) x/ n3 A$ [( t3 V- y, g不做任何修改，直接回车；按F2用16进制方式查看，把000001C0 地址行的第三个16进制数值改为06。 ! v B+ h. b+ |: c　　(2)用软盘中完好的command.com文件拷贝覆盖(注意版本要相同) (八) DOS下输入d:回车(e:回车，f:回车)后显示“Invalid drive specification” (注：该现象并不影响硬盘启动，只作参考) 6 ~8 T- P# ^1 h5 A) g6 k原因：(1)CMOS硬盘参数LBA被设成LARGE , b# @& W* |- C- A　　(2)硬盘分区表中的非活动分区标志00H错误 , F) r' N' x+ N5 p- Q　　(3)扩展DOS分区引导扇的部分数据错误 处理：(1)重设CMOS 　　(2)用DISKEDIT修复为00H 具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行，按Alt+P， ' c' u% r+ k' T0 _& ^2 L( h不做任何修改，直接回车；按F2用16进制方式查看，将000001C0地 $ o! @% K& d( U- @5 M; t址行的倒数第二个16进制数值改为00。 　　(3)用DISKEDIT修复 具体步骤：情况较复杂，需具体情况具体分析 (九) 显示“Invalid partition table” 原因：硬盘分区表部分数据错误 处理：用DISKEDIT修复 : t! E- N5 K5 p/ E0 ~具体步骤：情况较复杂，需具体情况具体分析 $ k& \ c& \, U5 n0 b $ M" h% j$ Q n( n7 a9 }5 ](十) 显示“Disk I/O error ……” 原因：主DOS引导记录中物理硬盘标志号错误 5 e$ F. I9 Y- u# g8 O0 Y处理：用DISKEDIT改成80H(第一个物理硬盘标志号) " Q! a+ ^* R2 H0 Y" e具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行，按Alt+P， 将默认值改为：柱0面1扇1，确认；按F2用16进制方式查看，将00000020 地址行的第五个16进制数值改为80 . g9 B, ~( [6 C3 a. e5 l (十一) 显示“Missing operating system” # B% C2 k- F, q l原因：(1)硬盘分区表中的起始定位的三个数据错误 　　(2)主DOS引导扇区结束标志55AAH 错误 ! ~- G# D. c( s' b处理：(1)用DISKEDIT修复为1面0簇1扇 * _0 C9 J0 g. u: p' O- ]具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行，按Alt+P， 不做任何修改，直接回车；按F2用16进制方式查看，将000001C0地 址行的倒数第二个16进制数值改为00 * h9 T- y/ t0 B; `　　(2)用DISKEDIT修复为55AAH 具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行，按Alt+P， . ^# I9 z3 p5 s2 S3 u, [将默认值改为：柱0面1扇1，确认；将最后两个16进制数值改为55AA " r0 f M( y3 Q0 c" X(十二) 显示“Invalid system disk” 原因：io.sys文件不存在 : H# e, R4 } k处理：用软盘里完好的io.sys拷贝覆盖，或用sys c:命令传输(注意版本要相同) (十三) 显示“Non-System disk or disk error” 5 s2 h* F# C: ~# ^& k( T5 Z原因：同(十二) " X, {! q1 ?: R' l8 {6 Q处理：同(十二) (十四) 显示“Failure…” 原因：io.sys被改动 2 ]) ?$ K2 W9 }' c1 N处理：同(十二) ! ~% \2 H) N0 a2 ^ Z 1 s4 W- A* o* K # A% a) n9 v" x8 [8 [(十五)显示找不到 NTLDR 文件 原因：系统引导分区根目录下的系统引导文件可能被误删除或被破坏。 " ~' v( H) y; E# w0 P处理：用本光盘引导，将系统光盘中的NTLDR、Netdtect.com、bootfont.bin待文件复制到引导分区根目录。也可用Totalcommander打开本光盘 EZBOOT\Xpboot.img文件，其中也有这几个系统引导文件。 1 ]8 ` J1 n- M/ S9 O (十六)显示找不到系统目录下的某些文件 2 q3 s3 s+ K8 r& f, p$ [原因：(1)硬盘上的Windows2／XP／2003系统目录被破坏。 处理：重新安装Windows。 % H# e) z, f% X$ B3 M- A( F3 e1 I T- X& \9 _　　(2)引导分区根目录下的Boot.ini文件中的引导项目中包含的系统路径与实际不匹配。一般由误删除Boot.ini文件、错误修改Boot.ini等有关。多系统环境下，有可能是从一个系统中修改了另一个系统的相关配置，如系统目录等；重新分区也可能导致某些分区中的系统不能引导。 处理：先同上试图修复 Boot.ini。如果是系统目录或分区被修改，则可用本光盘引导，修正系统目录名称，或者编辑引导分区根目录的Boot.ini文件，使其中的引导项目指向正确的分区。 (十七)Windows 2000/XP/2003引导时反复自动重启 原因：(1)不同主板之间进行了系统克隆安装。 + n$ l1 b: J+ b5 o$ q1 n处理：使用修复安装的方式，重新安装 Windows。 　　(2)如果是进入桌面后自动重启，则可能是中了冲击波等病毒，请按本光盘中的杀毒指南进行处理。 1 y" T6 _4 e2 i% B% e1 }　　(3)系统文件被破坏。 " N. p- V6 h, |' q处理：修复式安装Windows。必要时备份数据后重新格式化再安装。 (4)硬盘错误。 处理：使用本光盘提供的硬盘坏道修复工具综合检查、修复，必要时格式化；严重情况下可用DM清零(○填充)，然后重新分区、格式化。 (十八)如何恢复硬盘主引导记录中的引导标志 引导时显示Invalid patition table时，多由于因病毒或其它原因所致的主引导记录中的标志不是80H或00H引起。 , n- _4 A6 Y) j, ^2 Idebug a 100 " \8 d9 z+ f" j% I \mov ax,201 9 u- r6 }9 x2 J- S. u5 A Zmov bx,200 mov cx,1 mov dx,80 int 13 ) D7 o A* S( q" }! I8 ~: {5 {; kint 3 * n; ]1 G. D Z g=100 (将主引导记录读入200H开始的内存中) " t3 N4 k- U1 y# E6 j6 K ]d 3b0 3ff (显示硬盘分区表，注意最末一行结尾的引导标志是不是“80”或“00”) e 3be 80 (将引导标志改为 80) 5 w' A+ d/ s# d' u- L* _% Se 3bf 01 ' z1 H* D& E+ a Ce 102 3 . x/ ]; ~+ ?9 J J5 d- D/ x4 f9 Dg=100 (将修改后的主引导记录写入硬盘) 8 C6 V8 _9 b. {) M# d 9 Z% e1 j5 g2 \0 e6 w" j(十九)如何恢复硬盘主引导记录中的结束标志 ' F: g% ` { }- m) d( s引导时显示Missing operating system 后死机，这主要是由于主引导记录的结束标志被破坏所引起，正常情况下应当是“55 AA”。 debug -a 100 * d! d6 n1 m! S1 M" ?8 y& ^mov ax,201 S4 D# [! n3 z' d7 W! {7 y/ kmov bx,200 mov cx,1 mov dx,80 + I% t6 A! k- \6 t* t$ W/ _int 13 6 R3 L1 s/ T: I9 D9 uint 3 / m* H6 j5 U# D5 B g=100 - ]* n9 }9 o# B/ q6 Od 3b0 3ff 4 e8 C# C' ?3 R; Y7 Ge 3fe 55 AA e 102 3 9 {& H5 K0 G6 ?0 A8 fg=100 ^% V2 |7 a+ T' o; V (二十)硬盘引导故障诊断流程图 % X8 V; f! k2 E! W) ?( e/ M; e　 2 ]" r& `% Y. Z9 M) l+ m 分区丢失，有备份否？ % \% R; X9 A1 u+ t# W+ ~ ↓ 　 ↓ 　 　 有，保存当前备份 无.，设法恢复分区 ↓ 　 ↓ 　 　 用对应的备份恢复之 保存当前备份 - z4 E' C8 ^% V3 E! B3 v ┏━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━━┓ I# u9 c: k y Z1 }+ d* y! @ 用工具恢复 　 用相同硬盘拷贝法 　 手工恢复 ┗━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━━┛ 　 　 文件完整否？ 1 j' k& m2 f3 h) [6 f 　 　 ┏━┻━━━━┓ 用工具恢复文件到安全位置 ← 不完整 完整 → 修复成功 　　　　┃ 　 ↓ 　 　 ; n8 S+ [! x) B/ q( L- N　　　　┗━━━━━→ 重建系统/恢复引导/必要时重新分区格式化 　 　 ↓ 　 　 , L* m; b. r$ ?, d5 c7 a　 　 恢复系统后重新备份引导信息 9 ?1 o" q% m% v6 K4 n9 F ' q. f, Q1 O% N7 X7 y三、最后的启示 　　由于造成硬盘不启动的原因复杂多样，同一故障不同的BIOS和不同的操作系统提供的错误信息又不尽相同，解决办法也各有长短，所以在一篇文章中是很难讲全的。 4 c2 h, f1 K. t; b" o! W　　值得引起大家重视的是，文中的解决办法并不是万能药水，要想从根本上解决问题就要在硬盘正常的情况下做好备份，尤其要备份好容易被忽视的主引导记录及硬盘分区表、主DOS引导记录、文件分配表等三个硬盘启动必需的数据，其中文件分配表还要经常更新备份。 : Y# s7 R& k; u- t! t　　祝愿大家的硬盘永远健康。 % \1 l4 L/ A1 |: b: |/ m1 c' o6 E' I1～14 作者：DOS之家 葛明阳 15以后作者：深山红叶·余刘琅 4 p$ f1 e; o# W3 ]" Q( h4 p' a