第八回:寻找答案0 k1 G% K2 G( ], }* ?
. o4 ^/ g, D. \$ `; r2 j 不能就这么吃哑巴亏!林宏剑拿起手机,拨打移动客户服务热线1860。5 \( @- f8 q9 {$ r' f) Y
“您好!请问有什么可以帮助您!”60号客服小姐的声音挺甜美。
2 b L) Z. }: ^/ z “我上个月参加你们公司的‘短信星级俱乐部’活动,发送了三万多条短信,为什么没有中奖?”宏剑沉住气,想在这位小姐身上得到问题的答案。( S: i; h1 `( ^+ R
“您问为什么没有中奖是吗?”小姐想证实一下。
. M5 E/ Y, s B2 o& q& e% { E “是的。”
G7 D! b* F" b' H( }, i! `' c “请问您的手机号码是?”
+ V r8 s- F6 O0 r1 H% O “就是本机。”
" G- A) a R: B t1 s' @5 G “就是本机是吗?请您稍等,等会听到背景音乐请不要挂机。”
& C# w' T% V* J l2 w9 X 耳边响起了柔和的音乐,但这并不能消除宏剑焦灼的心情。 m% K, b7 m' ?+ P3 L
过了一分钟,小姐的声音重新响起:“您好!很抱歉让您久等了。刚才我去查了一下,没有找到相关资料。我已将您的问题报到后台,等有了结果再向您回复好吗?”+ X4 l& X. a8 L4 I1 }
“什么时候向我回复?”
% d8 B2 \- P; N" g “大概在一两天之内吧。”
( z- [* O% C' Z1 @) R4 R “好的。”宏剑也只能这么说了,不然怎么办?硬逼着她马上去找答案?不可能的嘛,做什么事情都是要时间的。况且这位小姐态度这么好,口气又这么温柔,满口“您好”、“请”的,可不能把她给吓坏了。等一两天就等一两天吧,也许是她们一时疏忽,忘了把我的发送记录统计在内了。想到这,宏剑的希望又重新燃起:没错,一定是移动公司出失误了,不然我怎么会连一个小奖都得不到呢?要知道移动公司可是中国移动通信运营商中有名的龙头老大啊!年年被评为诚信企业的大单位,怎么会乱来呢?宏剑烦燥的心开始平复下来。- V8 U$ f2 x. {9 P& T
但是第二天上午,这位小姐的来电又弄糟了林宏剑刚有点好转的心情:
, K6 B' v. x) u S/ _! N “先生您好,经过我们的调查,您之所以没有中奖,是因为你在7月份没有发送1条短信,没有资格参加我们的活动。”) n, F/ E. L8 ~/ _ b9 A" ^6 N% _( k
“7月份没有发送1条短信?没有发就不能参加吗?”宏剑十分不解。
1 K5 J" S# Z% U8 d G$ ^" _9 ` “我们公司的规定是这样子的,你7月份连1条短信都没有发,8月份就不能参加活动。既然你8月份已经发了这么多条的短信,已经是最高级客户,9月份就可以参加最高级的比赛了。”
& z4 A, [* e# m. S$ o9 r 各位看官,欲知后事如何,请听下回分解。 |