虽然不太懂法律，但向不平等说「不」我要支持一下。

谢谢BEN

随后，两个警察就离开柜台。我一个人等在那有一会儿，还是没有人答理，那个女职员就叫我离开：They already said nothing they can do.　
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$ N% T7 f/ t  o; D我回答：那个华裔警员好象要我等一下，所以我再等他一下。
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过了一会儿，那个华裔警察从外面回来，路过门厅时，对我摇摇头，说：No address there, so it is over.

可能是警察的反应过于冷漠吧，于是，我感觉自己反而开始有点固执起来。
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4 P- w1 n7 N9 E. M. X我想警察只要向一个报案的平民表示他们会关注事件的发展，随便讲两句话让我们感觉我们的权益是受到保护的，我想我们都会先平静地离开警局的，其实我们自己要做的事已经够多了。
* ]9 h  C, }9 q. x& I+ D1 c  F% [* n. Y! }" D$ w3 C
但是随便讲一句没有具体地址，却不想用报纸上的电话号码求证一下，就把你拒之了门外。
  a$ Z9 ]( t$ ]- j: D; |" Z- W8 \4 r8 W7 ~; z( O' C  \1 ?/ M
那时间，我感觉我就站在那里，对那些警察来说也就象不存在一样。
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5 U1 N5 ~0 |- |6 b而那些警察、职员对门厅的其他白人、西裔、非裔的平民，好象才是真的热情有加。- ~" m: c# e8 K; g% N

9 v" N& q7 v) U* V3 K7 c6 F这种对比，让我生气。

我觉得我的个性是有点象驴。你越不当一回事，我就越要把它当回事；更何况保护正当权益，本来就是理直气壮的事。
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我想：警察已经把我拒之门外了，但是能够处理问题的不单单是警察局。; E1 M/ x5 t; o

6 ^* m: H$ P; ?% T4 H3 Q我考滤了一下，就在7分局的门厅开始打311电话。9 r# U0 \% ]  |& u! ^4 R" @- f

% l) L/ y5 }$ K  m. f3 @接311电话的是一个男士，他听了我的说明，首先表示这可能要向消费局DCA(Department of Consumer Affairs)投诉。( V1 @; ]1 k7 C1 L$ K1 u
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可能他认为是报纸的过错，不能刊登未经当事人许可的生意出售广告。但我表示这不是广告媒体的责任，应该是广告发布人的责任。
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5 t* x. z, F# s% D; M) ~  E由于英文不很好，这期间有一段时间的交流，然后他又表示，这会不会是算**盗窃。我还没有听很清楚是什么盗窃，可能他急于从这个电话中脱身，就立即把电话转到一个911台（？其实现在还没有完全确定是不是？必须等律师拿到电话记录后才能确定。）然后一个女士就接过了电话，直接问我地址，然后说警察已经从7分局派出，会尽快到你的身边。"The police officers from 7th Precinct are already on the way, they will be there as soon as possible."' I5 m2 z; s8 V3 M# a

( y, `1 o; \. `, d* z我一听，就马上回答：我已经在7分局了。"I was in 7th Precinct already."
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然后她回复：7分局对案情没有反应？" The 7th Precinct no respose to it?"
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) k& ?& j4 l: t1 R我说：是。"no!"
5 Z! V, m4 ?3 F8 e- M8 J) T9 h0 |: L  q5 M5 h* F) k4 N! H
然后我就怱忙走回格兰街电脑店。

311
  A# U# }- F$ U- i2 Y9 f! {311是纽约市的在线网站和电话的政府信息和非紧急服务号码。无论您是居民，企业主，或访客，所有的纽约市的资源，只需一个电话了。
+ I6 F' b9 y8 y4 C
2 q) B2 v, Z9 T5 h311的任务是：

• 为市民提供快捷，方便地访问纽约市所有的政府服务和信息，同时保持最高的客户服务水平。
• 协助政府部门改善，让他们专注于核心任务和管理提供高效服务的工作量。
• 提供如何改善通过精确的，一致的测量和分析全市提供服务的城市政府的见解。

) `# q+ u( E0 A* `, O, U) o0 d特点311 ( l# O: V$ M/ N4 q4 t) ]7 c- k1 o( J# L% e
311在线提供信息和获得纽约市的政府服务。（例如，投诉，问题和案件）。 0 {" A  |. k( u
检查服务请求状态
, f0 B+ V. ?# @7 A  a0 i* k311允许您从检查现有服务请求的状态。它最多可能需要24个小时，新的服务请求，并以可更新的反映。服务请求数据，可供365天之日起提出的要求。
) @5 h3 f4 `$ b% @; Y/ s, R/ e 检查服务请求状态
3 b6 w* L. T- u4 A  x3 k网站搜索
8 s3 w; F( w5 ?$ K: {) C311的网站搜索帮助您找到政府部门，非营利性机构，并在您的社区娱乐机会。使用网站搜索来搜索的邮政编码，行政区，类别或网站名称信息。
: |/ ?3 X8 `/ z& U. E+ r 转到网站查询
# c% k+ Y- _5 b) NTwitter的，iPhone，和Skype
6 t5 U) l  O! t$ c+ a通过311 Twitter的，iPhone和Skype项目，城市正在努力提供其他五个区的更大的获取公共信息。 , f( F3 Z) D6 e" M1 _, O0 m+ C' e% X& ]
城市使用Twitter的，自由，社会信息服务，以'鸣叫'的信息定期了解的路边停车的地位，学校关闭，全市活动候补方，等等。
. Q- E/ M- c) L- j; _该城目前正在使用311的iPhone应用，提供非紧急城市客户服务。 iPhone用户可以下载，如街道维修，街道标志和灯光的应用和选择条件的报告的问题，涂鸦，损坏树木和肮脏的空地。 " o% g6 H' c7 h4 N& e- T4 A! s
通过Skype，软件应用，使要求将通过互联网使人们来自世界各地的可以免费打电话311。

• 311仍然可以通过电话。所有的311呼叫回答了代表311呼叫中心，每天24小时，每周7天。提供的援助超过170种语言。
• 311呼叫中心的代表使用了国家最先进的数据库，提供有关城市的政府服务的信息。 311城市与其他机构密切合作，以确保在其数据库中的信息是正确的和最新的。
• 2008年4月，市长彭博宣布311人扩大到包括转介服务，创造了国内最大的社会服务资讯及转介中心。

/ q. ~: T- X7 ^# a& n. h" f6 T! o+ a当地法律47
9 T3 p/ C# u% W当地法律2005年47需要资讯科技及电讯（DoITT）部门出具的月度报告向市议会，公共辩护人，社区委员会，以及公众对所取得的311电话收集的数据。
5 H) E, `/ m$ y* Y3 l9 W+ @ 访问当地的47个网站
9 R0 r( }( [8 W. C: J 看到311现有的职位空缺
* O7 |6 v7 \; Z) ]1 |( v311隐私政策 （以PDF格式 ） ' }! c# A) x5 J& b! B3 |1 o, I- \
当地法律47呼叫数据 4 J0 F: `& j6 F' O6 ]. z8 s# ~
311性能报告 " w( R, J% G3 F: E
311邻里统计
/ |# i* x% W+ P5 b. D 新闻下载 , h- V* c) D- _' z) k$ x
调用311 ) H' X' m) v1 W3 L* B( f
在任何纽约市，拨打311市镇。   h% S! e0 c" A4 U( H9 {8 @, k
纽约市以外地区，请拨打（212）NEW-YORK /（212）639-9675。 $ h; o7 `! P0 v0 j
在聋人号码是（212）504-4115。 7 }6 s" I& B! Z  z
与往常一样，紧急呼吁911。 . @- H! c8 G1 M

311服务" v  G: l( N) Q+ u8 e" s# D. I
311客户满意度调查信息 0 H; t( h: N. I- C* N/ w' L
获取有关采取311的客户满意度调查信息。 311数据报告 ( q* B( P5 A; k3 r( D4 w0 W" {
获得这一由311所收集的数据报告。 311信息
9 q+ b* b, Y; A' }+ b获得约有311或要求由311代表出席了活动信息。 311非盈利参照请求 $ }: u% }) `8 }
有关如何获取一个非营利性团体可以从311推介的详细信息。 311海报或小册子
3 u2 A0 H: H, C+ r找学校311营销材料，社区委员会，或其他民间团体。 311服务请求的副本或其他城市记录5 a( K' Y) L+ w) n/ t0 Q* ~" W+ N
得到一个311服务请求或其他城市的纪录。 311服务请求状态
4 H/ ?- F7 u' f检查1 311服务请求的状态。 成为311呼叫中心员工
: }( X" w$ L  P+ E  T" y) e获取有关成为311呼叫中心员工信息。 城市机构投诉或嘉奖 2 U5 [; z: w* d6 k/ O
作出投诉或任何城市代理或雇员，包括311恭维。 服务请求未收到通知 ! N- x1 u8 g! u$ K; Q
未收到报告后，提交服务请求311收到一封电子邮件。 视频或图片上传信息
* }2 G6 N2 B7 r( x* M获取有关提交连同您的911报告或311服务请求一个视频或图片文件信息。

311的服务范围：

交通，街道及人行道

环境与卫生

物业，楼宇及安老院

教育与就业

商业与金融

社会服务

医药卫生

公众安全及法律

政府与公民服务

文化与休闲

回到店里，两个警察已经在店内等我了。: z& k' w) k' e3 s0 G& @

# D  `- R9 x  L( u$ q& [5 W看来311还是有用的。3 ?/ x& C  j' T

: S) m9 h8 z1 a进入店内，我在门口附近，开始向两个警员报告有人在报纸上出售这个店面。8 x, l- c# ]  B/ e
9 \; g1 ]; j* {8 y& }
对于我的说法：“有人在报纸上出售这家店的生意，而我事先并不知道。”警察有点迷茫。: E" G9 B- G& R9 B) L  }
8 C* e/ W: r- v$ k$ f: V
我不知道这句英文有没有毛病：“Someone is selling my business and I didnt know it”
  h# e1 i6 S6 |" P. _, j# a! G. Q: |
. N+ }; H  L& Z# |看到警察迷茫的样子，我就做了一个比方：有人在卖你的车子，但是你居然事先不知道。这种情况下，你会怎么办？8 U" x: i- f4 |" n
6 Q; p2 d- O) R$ s6 D- s# M$ A
两个警察中看起来是领队的男警察开始沉思，并且说：“有意思，有人在卖我的汽车而我事先不知道……。”

"Interesting, someone is selling my car and I didnt know it."
  }% |8 @0 e0 _/ z+ R6 f8 B  C: K% u- F- i% [
那个警察开始深思着，重复着这个假设。
. z& @' L2 }' E9 }! m4 o) ]8 p% u3 t3 X
而这时候，我认为这个警察开始把这事当回事了，就拿出报纸解释上面的内容，同时表示上面的电话可以立即查证具体地址。
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* c+ ~  n' S" D) T0 a! i& J"should there be someone legally to stop him."
" F5 i; x& h& Y. F6 n3 Q; }% T) s: n, z8 |* F$ J, i; A
我的意思是：应该有人出面依法阻止这种行为。

支持与不平等对抗

我们开始交谈一两分钟左右，另一部警车来了。# I+ k% ~* ]7 n' M
) L0 q" x. v# f1 i6 {/ Q
刚才在7分局我见过的那两个警察意外地出现在店外。2 @0 e- ~# U( l; q" l* I

( q5 h- V7 u% o那个黑裔警察一手推着店门，一手向我挥动，意思是叫我出去。那个华裔警察跟在他的后面。8 w7 S& n' t) q# x+ ?' e0 N5 v
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不知道他没有看见已经有两个警察在和我交谈了，还是故意避开那两个警察，他只跟我打招呼，挥手叫我出去。' d# L9 F- k( k# C3 B

1 E' q1 {/ f! E, D2 n  O2 `我大声告诉他：我正在和这里的两个警官汇报交谈。
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这让两个先到的警察注意到他的到来，于是他只好推开店门，走进店内，和先到的警察开始互相招呼。
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那个华裔警察也随后跟进店内，和这两个先到的警察打招呼。他们看来互相认识，还半带着玩笑口气，氛围相当融洽。% i3 X2 H5 [' ]5 W! T$ L0 D2 ^

3 E0 U: ?0 Y* }4 p+ M! t其实这时候有个大家都没有注意到的动作：那个黒人警察刚走进店的那一瞬间，就已经伸出左手横向我。这个动作事后分析应该是想阻止我继续说话。